Oficina Virtual - Información para ADMINISTRADORES
Desde el 5 de febrero de 2018, Contadores Castilla cuenta con una nueva Oficina Virtual más actual y renovada, para
dar un mejor servicio a sus clientes.
Para el acceso a la Oficina Virtual, o bien es accesible por el apartado "Oficina Virtual" de la Web de Contadores Castilla, o directamente en www.contadorescastilla.com/oficinavirtual
Alta y creación de nuevo usuario para ADMINISTRADORES
En la nueva Oficina Virtual, es necesaria la creación de un nuevo usuario y registro, no siendo válido el usuario
de la anterior versión de la Oficina Virtual por motivos de seguridad.
El nuevo alta y registro para un Administrador, es gestionado por el Departamento de Atención al Cliente de Contadores Castilla en el 91 407 82 37. Se le solicitarán sus datos de Nombre, Dirección, Localidad, Código Postal
y Dirección de correo electrónico, para su identificación y registro. (La opción "CREAR CUENTA", es solo para
Clientes, no para Administradores).
El sistema generará un correo electrónico automático que enviará a la dirección de mail facilitada por el Administrador,
en el que se indicarán los datos de acceso para la activación, válidos para las 24h siguientes al proceso de registro.
Seleccione el link "Activar contraseña" del mail recibido. Introduzca el Usuario/Email con el que se registró, el
sistema le solicitará una nueva contraseña para el acceso a su Oficina Virtual. Una vez active su usuario con la nueva
clave de acceso, ya será posible el acceso.
Recuperación de contraseña
En el caso de que olvidara su clave por cualquier motivo, siempre tendrá disponible la opción de recuperación de contraseña "¿Ha olvidado su contraseña?", en la página de inicio a la Oficina Virtual. Se le solicitará su nombre de usuario/correo electrónico del proceso de alta ya realizado y una vez validado por el sistema, recibirá un nuevo mail automático con instrucciones de activación, válidas para las siguientes 24h.
Recuperación de nombre de usuario
Si olvidara su nombre de usuario, podrá acceder a la opción "¿Ha olvidado el nombre de usuario?", en la página de
inicio a la Oficina Virtual, que le dirigirá al formulario de contacto, desde el cual, podrá solicitarlo.
Para cualquier duda, contacte por favor con el Departamento de Atención al Cliente en el teléfono: 91 407 82 37,
o en info@contadorescastilla.com
Destacados / Noticias
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Blog Repartidores de Costes
En Repartidoresdecostes.com Blog monográfico de "Medición individual en calefacciones centralizadas" Blog dedicado a informar sobre todas las Noticias y Novedades relacionadas con la Medición individual de consumos en instalaciones centralizadas de calefacción; repartidores de costes, calorímetros, … Uno de los principales motivos de la información de este Blog, es que actualmente, cientos de miles de usuarios de calefacción no pueden instalar contadores para medir el consumo de su vivienda debido a la tipología de las instalaciones. En estos casos, el gasto en calefacción de todos los vecinos es asumido por cada usuario mediante cuotas iguales o coeficientes de participación. |
OMS es el estándar de la comunicación abierta / libre para medir el consumo de energía eléctrica, gas, agua y calor.
Con el fin de estandarizar las comunicaciones de medición de consumo, se desarrolló la especificación del sistema de medición abierto basado en el estándar europeo EN 13757-X. OMS es compatible con el estándar ampliamente utilizado KNX Standard (ISO/IEC 14543-3 = EN50090).
Contadores CASTILLA, mide el consumo de los Repartidores de Costes de Calefacción Central y Contadores de Agua y Energía, bajo el estándar OMS. Esto permite que los equipos que se instalen en su Comunidad de Propietarios y/o vivienda, cumplan con el actual estándar de comunicación vía radio, que hace que cualquier empresa de servicios distinta a la que realizo la instalación, pueda efectuar la lectura del consumo sin necesidad de sustituir toda la inversión realizada por el cambio de la empresa lectora.
Es muy importante que los equipos que se instalen en su Comunidad de Propietarios y/o vivienda, no sean equipos de lectura no libre y de acceso exclusivo de las empresas que los suministran, pues si su Comunidad decidira cambiar de compañía de lectura/ mantenimiento, sería necesaria por parte de la Comunidad, una nueva inversión en equipos de medición; repartidores de costes de calefacción, contadores de energía/agua, con el consecuente coste innecesario.
Sistema de calidad certificado de acuerdo a la norma ISO 9001 por EQA European Quality Assurance |  |