Oficina Virtual - Información para ADMINISTRADORES
Desde el 5 de febrero de 2018, Contadores Castilla cuenta con una nueva Oficina Virtual más actual y renovada, para
dar un mejor servicio a sus clientes.
Para el acceso a la Oficina Virtual, o bien es accesible por el apartado "Oficina Virtual" de la Web de Contadores Castilla, o directamente en www.contadorescastilla.com/oficinavirtual
Alta y creación de nuevo usuario para ADMINISTRADORES
En la nueva Oficina Virtual, es necesaria la creación de un nuevo usuario y registro, no siendo válido el usuario
de la anterior versión de la Oficina Virtual por motivos de seguridad.
El nuevo alta y registro para un Administrador, es gestionado por el Departamento de Atención al Cliente de Contadores Castilla en el 91 407 82 37. Se le solicitarán sus datos de Nombre, Dirección, Localidad, Código Postal
y Dirección de correo electrónico, para su identificación y registro. (La opción "CREAR CUENTA", es solo para
Clientes, no para Administradores).
El sistema generará un correo electrónico automático que enviará a la dirección de mail facilitada por el Administrador,
en el que se indicarán los datos de acceso para la activación, válidos para las 24h siguientes al proceso de registro.
Seleccione el link "Activar contraseña" del mail recibido. Introduzca el Usuario/Email con el que se registró, el
sistema le solicitará una nueva contraseña para el acceso a su Oficina Virtual. Una vez active su usuario con la nueva
clave de acceso, ya será posible el acceso.
Recuperación de contraseña
En el caso de que olvidara su clave por cualquier motivo, siempre tendrá disponible la opción de recuperación de contraseña "¿Ha olvidado su contraseña?", en la página de inicio a la Oficina Virtual. Se le solicitará su nombre de usuario/correo electrónico del proceso de alta ya realizado y una vez validado por el sistema, recibirá un nuevo mail automático con instrucciones de activación, válidas para las siguientes 24h.
Recuperación de nombre de usuario
Si olvidara su nombre de usuario, podrá acceder a la opción "¿Ha olvidado el nombre de usuario?", en la página de
inicio a la Oficina Virtual, que le dirigirá al formulario de contacto, desde el cual, podrá solicitarlo.
Para cualquier duda, contacte por favor con el Departamento de Atención al Cliente en el teléfono: 91 407 82 37,
o en info@contadorescastilla.com